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客戶(hù)服務(wù)

為用戶(hù)分憂(yōu)  讓用戶(hù)滿(mǎn)意

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售后服務(wù)

客戶(hù)服務(wù) SERVICE

售后服務(wù)

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  線(xiàn)上預約

  同力一直致力于節能便捷的服務(wù)方式,創(chuàng )造了獨特的遠程服務(wù)方式,通過(guò)同力工程師對設備的遠程調試,極大地縮短了服務(wù)的時(shí)間,更加節約服務(wù)成本,也為新的挑戰下的海外客戶(hù)提供了可行的便利

  電話(huà)預約

  同力的電話(huà)服務(wù)隨時(shí)聽(tīng)你調遣,您可以通過(guò)我們的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),每周 7 天 24 小時(shí)里與有豐富現場(chǎng)經(jīng)驗的同力技術(shù)人員聯(lián)系,如果在特殊情況下,遠程服務(wù)不能完成,可立即安排現場(chǎng)服務(wù)來(lái)解決難題。

  遠程服務(wù)

  設備配有遠程控制模塊通過(guò) 4G、5G、或者wifi 網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行設備數據采集、設備監控、程序修改、可實(shí)現遠程協(xié)助查找故障,提高服務(wù)效率,降低設備維護成本。同力最新的遠程服務(wù)選項利用目前最先進(jìn)的VR 遠程實(shí)景技術(shù),可實(shí)現精準的遠程指導,實(shí)現無(wú)憂(yōu)生產(chǎn)。

  現場(chǎng)服務(wù)

  當您的生產(chǎn)線(xiàn)需要維修技術(shù)員的時(shí)候,您可以信賴(lài)同力的現場(chǎng)服務(wù)人員!同力的上門(mén)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )可以確保有能力的專(zhuān)家迅速抵達現場(chǎng)來(lái)熟練地處理棘手的情況以盡快恢復您生產(chǎn)線(xiàn)的運轉。

  

  同力打造了一支更加靈活的服務(wù)團隊,7天24小時(shí)隨時(shí)待機,做您生產(chǎn)線(xiàn)旁隨叫隨到的服務(wù)伙伴。